Als Voraussetzung für den Remote Support benötigen Sie das Temporäre Quick Support Modul von Teamviewer.

Klicken Sie dazu bitte auf das unten angeführte Teamviewer Logo um das Quick Support Modul als ZIP Datei auf Ihren Rechner herunterzuladen. 

Wenn der Download beendet ist, entpacken Sie das Modul und starten die EXE-Datei. Die daraufhin genererierte ID schicken Sie uns bitte per eMail oder teilen uns diese telefonisch mit.

Falls Sie Probleme mit dem Download haben (Sicherheitsfeature von Google), klicken Sie bitte mit der rechten Maustaste auf den blauen Button und wählen Sie "Link speichern unter ... " 

Service4CtS GmbH Remote Support STM D-Serie